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⚠️ Este servicio es para consultas médicas no urgentes. Si es una emergencia (dolor de pecho, dificultad para respirar, pérdida de conciencia u otro riesgo vital), llama al 131 (SAMU) o dirígete al servicio de urgencia más cercano — no esperes una videoconsulta.

Medicina general

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Adulto Mayor

Médicos especializados en atención de adultos mayores (Medicina Interna - Geriatría).

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Receta médica

Recibe tu receta médica electrónica al instante, válida en farmacias de todo el país.

Licencia médica

Si corresponde, puedes obtener tu licencia médica digital tras la evaluación del profesional.

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Preguntas frecuentes sobre telemedicina

¿Cómo funciona una teleconsulta con SmartDoctor?

Te contactamos por videollamada a través de Google Meet o WhatsApp con un médico o profesional certificado. Solo necesitas conexión a internet y un dispositivo con cámara; el servicio está disponible para todo Chile.

¿Puedo obtener receta médica por telemedicina?

Sí, si el profesional lo indica tras la evaluación, recibes tu receta médica electrónica al instante, válida en farmacias de todo el país.

¿La consulta es reembolsable con mi Isapre?

Sí, se entrega boleta que puedes reembolsar en tu Isapre y/o Seguro de Salud.

¿Atienden adultos mayores por telemedicina?

Sí, contamos con médicos especializados en atención de adultos mayores (Medicina Interna - Geriatría) disponibles también por videoconsulta.

¿Puedo obtener licencia médica por una teleconsulta?

Si corresponde según la evaluación del profesional, puedes obtener tu licencia médica digital tras la consulta.

¿En qué horarios puedo agendar?

Atendemos todos los días de 8:00 a 24:00 horas, incluyendo fines de semana y feriados. Escríbenos por WhatsApp para coordinar el horario que más te acomode.

¿Qué información conviene tener preparada antes de una teleconsulta?

Antes de tu videollamada, ten a mano tu cédula de identidad, el nombre y la dosis de los medicamentos que tomas actualmente, tus síntomas principales y desde cuándo los presentas, y si los tienes, resultados de exámenes o consultas médicas recientes relacionadas. Ubícate en un lugar tranquilo, con buena conexión a internet y la cámara de tu dispositivo cargada. Esta información ayuda al profesional a evaluarte mejor, aunque no reemplaza una evaluación presencial cuando esta sea necesaria.

¿Cuánto cuesta una videoconsulta?

La videoconsulta cuesta $35.000 en horario diurno (8 a 20 hrs) y $50.000 en horario nocturno (20 a 24 hrs). Puedes pagarla online con Webpay o coordinarla por WhatsApp; se entrega boleta.