Cómo funciona una visita médica a domicilio, paso a paso
Si nunca has pedido un médico a domicilio, esta guía te muestra el proceso completo, desde el primer mensaje hasta la boleta.
1. Escríbenos por WhatsApp
Escríbenos al +56 9 5675 8880 con tu comuna, dirección y síntomas. Si el paciente es un adulto mayor o un niño, cuéntanos su edad y si toma medicamentos.
2. Confirmamos profesional, horario y valor
Te confirmamos qué profesional te atenderá, el horario y el valor. Atendemos todos los días de 8:00 a 24:00 en Providencia, Ñuñoa, La Reina, Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea, Peñalolén, La Florida, Santiago, Macul y Huechuraba. Si tu comuna no está, consúltanos.
3. Prepárate antes de la visita
- Cédula de identidad del paciente.
- Medicamentos que toma (nombre y dosis) y alergias.
- Exámenes o informes recientes.
- Indicaciones de acceso: conserjería, portón, número de casa o departamento.
4. La visita
El profesional realiza una evaluación clínica general: revisa tus signos vitales (presión, temperatura, saturación, entre otros), conversa sobre tus síntomas y antecedentes, examina lo necesario según tu motivo de consulta e indica tratamiento, receta médica o derivación si corresponde. No reemplaza exámenes de laboratorio o imágenes (que puedes coordinar por separado a domicilio) ni la atención de urgencia.
5. Pago y boleta
- Diurno (8:00 a 19:00): $120.000.
- Nocturno (19:00 a 24:00), fines de semana y festivos: $150.000.
Recibes boleta para reembolsar en tu Isapre o seguro de salud según tu plan (cómo hacerlo). Valores vigentes en la página de precios.
Después de la visita
Sigue las indicaciones que te dieron y consulta de nuevo si los síntomas cambian. Si aparece alguna señal de alarma (dificultad grave para respirar, dolor fuerte de pecho, pérdida de conciencia), llama al 131.
Si hay riesgo vital, no esperes: llama al 131 (SAMU) o dirígete al servicio de urgencia más cercano. SmartDoctor no es un servicio de urgencia.
Esta guía es informativa y no reemplaza la evaluación de un profesional de la salud. Nuestros profesionales están certificados por la Superintendencia de Salud: puedes revisar el registro oficial.
Preguntas frecuentes
¿Qué necesito para pedir un médico a domicilio?
Escribir por WhatsApp con tu comuna, dirección y síntomas. Te confirmamos profesional, horario y valor.
¿Cuánto cuesta una visita médica a domicilio?
$120.000 en horario diurno (8:00 a 19:00) y $150.000 en horario nocturno (19:00 a 24:00), fines de semana y festivos. Se entrega boleta.
¿Qué puede evaluar el médico en casa?
Signos vitales, síntomas y antecedentes, examen según el motivo de consulta, y puede indicar tratamiento, receta o derivación. No reemplaza exámenes de laboratorio ni la atención de urgencia.